[Columna] Tecnología y mujer

Pedro Huichalaf *

Este 8 de marzo recién pasado se conmemoró el Día Internacional de la Mujer y como cada año, se reflexiona sobre la lucha por su participación, en pie de igualdad con el hombre, en la sociedad y en su desarrollo íntegro como persona.

En nuestro país existen muchas brechas aún que acortar, tanto en ámbito social, reproductivo y laboral, sin embargo un aspecto en el que aún existe una gran diferencia es en la participación activa de mujeres en mundo de tecnologías y telecomunicaciones. Así, según la última encuesta CADEM (13 de marzo), la mayoría de los hombre (53%) y de las mujeres (68%) encuestados, cree que aún nos encontramos en una sociedad muy machista, sin embargo en promedio el 67% responde frente a la pregunta ¿Ud. cree que la mujer chilena tiene mejores, las mismas o menos oportunidades de las que tenía hace 5 años atrás…? Estima que han mejorado las condiciones.

Una de estas razones se da principalmente en las oportunidades de mejor acceso a educación que ha permitido consecuencialmente mejorar nivel de ingresos y oportunidades laborales. Aún existen dentro de las distintas áreas de estudio en educación superior verdaderas brechas, especialmente en áreas de ingeniería y tecnología.

Muchas veces se ha olvidado el rol de mujeres en los campos antes mencionados, pero sabemos, por ejemplo, que la inglesa Ada Lovelace fue la creadora del primer programa informático de la historia. Es decir, fue una mujer quién creó el primer algoritmo destinado a ser procesado por una máquina.

Así, según se refleja en una gráfica aparecida en diario La Tercera, la mayor preferencia de las mujeres en áreas de estudio se concentran en carreras humanistas, como trabajo social y afines (con un 84,1% mujeres versus 15,9% hombres), educación (74,6% mujeres y 25,4% hombres) y áreas como periodismo y derecho. En cuanto a otras áreas como ciencias médicas, económicas y veterinarias y afines, hay mayor preferencia de mujeres a hombres en forma decreciente.

Sin embargo, cuando analizamos rubros como agronomía, ingeniería forestar y carreras de ingeniería y tecnología, existe gran brecha entre hombre y mujeres. Así, en caso de áreas de Ingeniería y tecnologías, un 79% son carreras preferidos por hombres contra un 21% mujeres.

Este hecho no es menor si consideramos que este tipo de áreas de estudio son las que se visualizan tendrán mayor tasa de ocupación en los próximos años, sobre todo por la incorporación de las tecnologías y afectación directa de las mismas en fuentes laborales, como también que aparejado a su necesidad, en promedio y al cabo de 5 años de trabajo son las que tienen elevados ingresos, esto demuestra cómo en la búsqueda de igualdad de condiciones las mujeres podrían enfocar sus preferencias de estudio en estas áreas.

Hoy, el mundo de las ingenierías, tecnologías y telecomunicaciones está mayoritariamente dominado por los hombres (basta ver el ranking de CEOs, Directores, Gerentes y similares de empresas tecnológicas a nivel mundial en donde sus representantes son hombres), por lo que una adecuada orientación, incluso de políticas públicas de fomento por parte del Estado en favor de las mujeres en éstas áreas podrían contribuir más en la igualdad y desarrollo íntegro de hombres y mujeres.

Muchas veces se ha olvidado el rol de mujeres en los campos antes mencionados, pero sabemos, por ejemplo, que la inglesa Ada Lovelace fue la creadora del primer programa informático de la historia. Es decir, fue una mujer quién creó el primer algoritmo destinado a ser procesado por una máquina. Y aún existe mucho espacio para que mujeres participen en este mundo que marca el desarrollo futuro de la sociedad.


* Abogado de la Universidad de Valparaíso Magíster (c) en Derecho Informático y de las Telecomunicaciones de la Universidad de Chile. Especializado en Telecomunicaciones y TICs (Tecnologías de la Información y Comunicaciones)

La Vida Digital, una Oportunidad de Futuro: presentación de Claudio Muñoz, presidente de Telefónica-Chile

Como parte de las conversaciones & acciones de los Círculos TICs, compartimos la presentación La Vida Digital, una Oportunidad de Futuro, realizada por Claudio Muñoz, presidente de Telefónica-Chile en la sesión del 24 de enero, 2017.

El grupo de trabajo participante en la sesión tomará las ideas-fuerza de esta presentación -especialmente lo referido a las “palancas” para potenciar el desarrollo digital de Chile- para incorporarlas en los reportes de los 4 ejes temáticos de los Círculos TICS: Institucionalidad, Infraestructura, Capital Humano e I+D+i.

Ver la presentación aquí.


 

Los 10 trabajos más buscados este año 2017 serán en el campo de las tecnologías

Información según los datos publicados por LinkedIn, los cuales reflejan la gran demanda por perfiles de empleos asociados a la estadística, bases de datos, y cloud computing.

De esta manera identificó los 10 empleos más demandados para este año:

  1. Desarrollador Java
  2. Diseño de Algoritmos
  3. Arquitectura web y diseño de frameworks
  4. Middleware y software de integración
  5. Seguridad informática
  6. Diseño de interfaz
  7. Manejo de almacenamiento
  8. Desarrollo mobile
  9. Análisis estadístico y data mining
  10. Cloud y computación distribuida

    Referencia de:  Esteban Carreño   esteban@cruzandoelpacifico.org


Referencias y links de documentación asociados a los “Círculos TICs”

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Los colaboradores de los “Círculos TICs”  de la Red2030 ofrecen aquí referencias y links a documentos y reportes asociados a temas de prospectiva y estrategia para aportar a la necesaria conversación nacional sobre el desarrollo sostenible e inclusivo de Chile.

Una iniciativa de colaboración, asociada al Consejo Chileno de Prospectiva y Estrategia 

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Sobre lo que el 2016 significó en avances científico-tecnológicos. Referencia de embajador Héctor Casanueva

embajador-hector-casanuevaColegas y amigos:
El mundo tiene de dulce y de agraz. Pero las cosas están mucho mejor de lo que los pesimistas creen, y la tecnología avanza a mejorar exponencialmente tantos procesos claves para una vida humana más plena en sociedades más inclusivas. Pero también es cierto que el futuro puede ser más complicado de lo que los optimistas piensan. Por lo tanto, debemos aplicarnos todos en cada lugar donde nos toque combatir por el desarrollo, la equidad y el bienestar de las personas. Hay un horizonte claro: los ODS, Agenda 2030. Y para contribuir a ello, en nuestro caso, sea en OMPI, OMC o UNCTAD, trabajar para alinearnos con los ODS, y a la vez medir y anticipar las consecuencias para el desarrollo económico y comercial global, de los profundos cambios que se producen en nuestro nuevo entorno digital y la singularidad tecnológica, y transformarlos en propuestas concretas para seguir avanzando.

El profundo rol estratégico de la fibra óptica

ramiroherrera_level3b_nRamiro Herrera – Gerente de Carriers, Level3  Chile


El impacto de la conexión de Chile al cable submarino de tres mil kilómetros de largo en Valparaíso, realizado en el año 2000, fue inmenso, ya que por primera vez el país se conectaba al mundo con una red de fibra óptica de alta capacidad. En ese momento, las conexiones fijas a la red de redes recién superaban, según la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) el medio millón, alcanzando una penetración de 3,7 accesos por cada cien habitantes.

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Columna Sergio Bitar: China y Chile 2030

sergio-bitar“…hay oportunidades sustanciales. La clave está en detectarlas y anticipar oportunidades y riesgos para actuar a tiempo…”.

Radiografía, diagnóstico y desafíos del Comercio Electrónico en Chile

yerka-yukich-150x150ALERTA TRANSACCIONAL:

La CCS estimó que el comercio electrónico tendrá un crecimiento en torno al 20% este año en nuestro país, con lo que superará los US$ 2.800 millones, cifra que se espera incrementar hasta los US$ 5.000 millones dentro de los próximos 3 años, consolidando a este sector como el más dinámico dentro de la economía chilena en la última década.

Yerka Yukich   –      Centro de Economía Digital                       www.ccs.cl


  • Medios de Pago

Probablemente uno de los desafíos más claros del comercio electrónico en Chile dice relación con los medios de pago.

La seguridad de los medios en compras online ya no es un tema de conversación, el público tiene claro que las tarjetas no se clonan en internet, a menos claro, que se ingresen los datos en un sitio fraudulento.

Una mayor cantidad de emisores (tarjetas de pre-pago por ejemplo) y una mayor cantidad de adquirentes (multicaja, marcado pago, khipu) agregará competencia a un servicio que se ha dormido en el éxito del boom transaccional y donde la seguridad se ha puesto con demasiada fuerza por sobre la usabilidad y la conversión.

Se requieren alternativas para comercios locales, se necesita competencia para el comercio en general, es urgente simplificar los procesos de pago manteniendo el nivel de seguridad y la confianza en el canal.

El siguiente paso de los medios de pago es cambiar las tarjetas por el celular, donde de forma simple y segura se completen los procesos de pago, no olvidando que concretar un pago en el siglo XXI significa disponibilidad para hacerlo en web, smartphone, tiendas, call center, ivr … al menos.

  • Despacho (temas logísticos)

El servicio principal que entrega un eCommerce es el despacho, pero ese servicio es un commodity que no agrega ningún valor especial para el cliente, excepto cuando no se cumple o se cumple en forma defectuosa.

Papel de regalo o tarjetas de saludo, parecen ser cada día más, parte de un servicio básico que sólo permite “empatar” las necesidades de los clientes y aún están lejos de sus reales expectativas.

Los clientes no sólo demandan inmediatez, sino cumplimiento y flexibilidad, con una entrega el día que se requiere, en un horario a elegir, en un lugar cómodo para su rutina diaria y con el apoyo especializado que requieren ciertos productos (instalación, configuración, etc).

Debiese transformarse en una tendencia que de a poco, pero con cierta velocidad, esas necesidades se transformen en una realidad, incorporando el despacho de los productos como foco estratégico de la estrategia digital – multicanal.

  •  Recursos humanos especializados

Ser parte de áreas de Internet, Negocios Electrónicos o Comercio Electrónico dentro de las empresas, se convertirá, cada día más, en una tarea que requiere un mayor nivel de habilidades y conocimientos específicos.

El manejo de soluciones de analítica, el entendimiento de la lógica de los motores de búsqueda, el manejo efectivo y enfocado al negocio del Big Data, la importancia de la logística o la tecnología en la satisfacción del cliente son habilidades que no se encuentran tan fácilmente y las instituciones de educación superior no han ido a la velocidad que requiere el mundo laboral.

Empresas invirtiendo en el desarrollo de capital humano para el manejo de estas áreas, profesionales extranjeros que vengan a aportar y capacitar e instituciones educacionales abriendo ramos, carreras y post-grados, debiese ser una tendencia importante en los próximos años.

  •  Incertidumbre en marco regulatorio

Lamentablemente la mayor tendencia respecto a este punto es que siga como hasta ahora, sin grandes cambios y con una agenda digital dirigida por la urgencia que genera un tema en algún momento, más que por una visión de futuro al respecto.

  • Sinergia de canales

Para una empresa que posee tiendas físicas, online, mobile, televisión, bodega, deberá aprender a explotar los beneficios de cada canal para maximizar su rentabilidad. Los metros cuadrados entregan una imagen de marca y solvencia, que aún es importante para muchos consumidores, pero esos metros cuadrados también agregan costos que los clientes no estarán dispuestos a pagar.

  • Desarrollo de marketplaces

El surtido no estará restringido por el presupuesto de compras o el espacio en la bodega, los proveedores se transforman en parte del retail, exhibiendo todo su stock a través de las plataformas digitales y permitiendo al cliente final la compra de sus productos en tienda, teléfono, internet o Smartphone.


 

 

Los “Círculos TICs” para promover el cambio cultural-digital, se integran al Consejo Chileno de Prospectiva y Estrategia

Los Círculos TICs nacen como una iniciativa de colaboración y de articulación, para habilitar y potenciar el cambio cultural-digital en Chile.
Este grupo inicial de trabajo colaborativo, liderado por el ex ministro Sergio Bitar e integrado por representantes de diversos ámbitos público-privado, académico y ciudadano, se integra desde hoy como nodo energizador a la visión, propósito y acciones del Consejo Chileno de Prospectiva y Estrategia.

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Integrantes del Consejo Chileno de Prospectiva y Estrategia en su sesión de trabajo hoy 1 de diciembre, 2016.

En el marco de una perspectiva global y de largo plazo, asumimos los desafíos de la profunda y acelerada transformación que está generando la nueva revolución tecnológica-industrial 4.0 que implica cambios de paradigma transversales, en la nueva sociedad del conocimiento.

En el entorno nacional y con mirada al año 2030 adoptamos una posición reflexiva y crítica para revisar lo planteado y ofrecido en diversas Agendas Digitales desde el año 2003 y en las nuevas Agendas de Productividad, de Infraestructura, de Energía, de Desarrollo Científico-Tecnológico. Estamos convencidos de la necesaria integración sistémica, transdisciplinaria y basada en evidencias objetivas de avances y logros con amplia transparencia.
Para un país como Chile, con exceso de diagnósticos y escasez de acciones focalizadas, concretas y sustentables, estamos compartiendo alertas y propuestas específicas para dar saltos en el quehacer nacional con políticas de Estado, que trasciendan los esfuerzos y programas acotados de gobiernos con horizontes limitados de cuatro años. 
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Para la activación de los Círculos TICS hemos definido como modus operandi un trabajo en red (Net-working) usando una plataforma digital de colaboración, con uso de herramientas simples y accesibles en Notebooks, Tablets y Smartphones. En ese sitio web y en una primera fase Beta de dos meses estamos publicando nuestras conversaciones y acciones. Además estamos usando la Aplicación SLACK (Windows, Mac, iOS, y Android)  como espacio de comunicación para trabajo en equipo.
Hemos acotado cuatro pilares temáticos estratégicos para avanzar en círculos temáticos de conversaciones y acciones. A partir de ello, estableceremos un plan de trabajo para definir una estrategia digital 2030 y un plan de acción 2018- 2021. Los ejes declarados son:

– Capital Humano
– Infraestructura
– Marco Regulatorio
– Institucionalidad

Para lo anterior, se realizaran las siguientes tareas:
– Construcción de Minuta de la Estrategia, considerando tres escenarios: conservador, moderado y aventurado.
– Consulta pública mediante redes sociales
– Sesiones con invitados especiales, actores- representantes de distintos sectores que aporten a este proceso de construcción
– Seminarios con candidatos presidenciales 2017

Nos ocupa la tarea de cambiar conceptos y prácticas para dinamizar en una Red2030 los diversos proyectos y compromisos desplegados a lo largo de las 15 regiones el país.
Para este objetivo, y para la socialización de temas y contenidos, estamos preparando una propuesta de Programa Comunicacional omni-canal denominado [2030] con respaldo de Canal13c y la participación de Fundación Chile, Fundación ChileConTodo, Universidad Federico Santa María, entre otras instituciones.
Como actividad inmediata, tendremos durante diciembre una base de 500 contactos y referentes del mundo digital para incorporarlos a los Círculos TICs y distribuirles un Newsletter Digital.
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De igual modo, se iniciará la producción de Clips sinópticos de video que estarán disponibles en el Canal de YouTube del Consejo Chileno de Prospectiva y Estrategia. Al respecto Mario Boada, Director de la Plataforma Comunicacional de la Red2030, señaló que las nuevas tecnologías y las redes sociales, permitirán incorporar de inmediato -vía online-a actores relevantes y referentes de todas las regiones del país.


Coordinación Círculos TICs:   Luz María García
Gestión Plataforma Online:     Mario Boada
Mail:  contacto@canal-i.cl



El desafío de medir nuestra Economía Digital y establecer políticas públicas que generen un impacto para el desarrollo del país

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luz-maria-garciaALERTA  en la Industria Digital

El desafío de medir nuestra Economía Digital y establecer políticas públicas que generen un impacto para el desarrollo del país.

Luz María García

 

 


Desde que en los años ´80 Leif Edvinson comenzó a estudiar los factores que explican el valor de las empresas y sus estudios posteriores sobre la Riqueza de las Naciones ha quedado cada vez más en evidencia la relevancia del Capital Intangible o también denominado por algunos actores como Capital Intelectual. Su importancia radica en que existe una correlación directa entre el bienestar y la capacidad de generar riqueza de las Naciones y la Inversión en dichos Activos Intangibles. Los Principales Activos Intangibles corresponden a Capital Estratégicos, Capital Humano, Capital Relacional y Capital Organizacional, siendo el principal catalizador la Tecnología. Efectivamente, la economía de los Intangibles o del Conocimiento y la Experiencia se apoya y expande de la mano de la Economía Digital.

Por ello, será fundamental entonces, entender, caracterizar y medir “la economía digital de Chile” para entender nuestra posición relativa en el concierto de las naciones pero sobre todo entender y analizar los principales drivers que necesitamos gestionar para impulsar los intangibles clave que requieren los diferentes sectores económicos de forma tal de potenciar y expandir nuestra capacidad de generación de bienestar a los ciudadanos y riqueza para el país.

Chile ha avanzado considerablemente en la materia, al alero de algunas iniciativas impulsadas desde hace tiempo por el gobierno central. En efecto, la industria TI en el año 2013 habría superado un crecimiento de 10%. Lo anterior se potencia aún más con el desarrollo del sector telecomunicaciones que el año 2014 creció en un más un 5% en ingresos, en un entorno de baja actividad económica.

Además, existe la percepción general que Chile tiene un buen posicionamiento en las TIC. Sin embargo esto no ha sido un derrotero con una curva positiva creciente en los últimos 10 años, lo cual lleva a generar hipótesis de que el sector aún dista mucho de estar estructuralmente afianzado lo cual genera desafíos importantes que abordar.

Actualmente existen más estudios para Chile generados por instituciones extranjeras que nacionales (Cepal, ITU, OCDE, Katz, WEF, etc), con abundantes rankings, impacto en el PIB, en la generación de capital bruto, etc. El ICT Development Index (IDI) de la Organización Internacional de Telecomunicaciones, dependiente de las Naciones Unidas, muestra que Chile retrocedió 6 posiciones del 2007 al 2012 (ranking 48 al 54) y se perdieron dos posiciones más el 2013 llegando al lugar 56.

El informe de competitividad global del World Economic Forum (WEF), que clasifica a las economías en alguna de tres etapas de desarrollo: factores productivos, de eficiencia y de innovación; asocia el desarrollo país con 13 pilares, de los cuales uno de ellos es el “technological readiness”. Así, el WEF clasifica a Chile de una economía en transición desde la “eficiencia” hacia la “innovación”, midiendo su nivel de preparación tecnológica sobre la media (4,5 en escala de 1 a 7) según el desarrollo con las economías similares tales como Polonia, Rusia, Malasia y Brasil. Aquí Chile sólo ha mejorado dos lugares en su ranking en los dos últimos años llegando al lugar 42, tras haber retrocedido 11 posiciones del 2004 al 2012. También el WEF en el reporte Network Technologial Readiness (NRI), indicador de mucha popularidad en los países desarrollados, muestra que Chile perdió 6 posiciones en el ranking NRI durante el 2004 al 2013, y volvió a caer tres posiciones el año 2014, aunque superando a 8 países de la OECD y a todos los países de la región. Según cifras del Foro Económico Mundial, Chile obtuvo las posiciones más altas en participación ciudadana en gobierno electrónico (lugar 9), Impacto en nuevos servicios TIC y negocios (29), Gobierno Electrónico (16), uso de redes sociales (29).

Es evidente que para un entendimiento del sector TIC, diseño de política pública, y aprovechamiento de las oportunidades de su desarrollo es necesario el profundizar en las fuentes de creación de valor en sus respectivos componentes, algunos con mucho valor agregado (servicios) y el otro extremo muy poco valor agregado (por ejemplo el hardware que principalmente se importa). También es necesario utilizar un lenguaje común ya que la industria tiende a usar indistintamente los conceptos de ventas, inversión y gasto como sinónimos de creación de valor.

Otro aspecto relevante es que el sector TIC tiene poca diversificación en su creación de valor. Es sabido que en Chile los grandes demandantes de TIC son el retail, la banca, las compañías de telecomunicaciones y el gobierno. Y las brechas de absorción de demanda con otros sectores y otros tamaños de compañías o instituciones son importantes. Como ejemplo según la encuesta ELE un 19% de las empresas tiene página web, desde un 9% en las micro a un 75% en las grandes.

La brecha de información es abrumadora. El sector TI, que paradojalmente alude a la palabra información, no cuenta con un sistema de información del rigor de cuentas nacionales. A esto contribuye que es un sector económico relativamente reciente y transversal que no tiene una clasificación (CIIU) agrupada para su medición. Por ejemplo las ventas de dispositivos se incluyen en comercio y los servicios profesionales TI en servicios personales. Aunque otros sectores que apalancan transversalmente a la economía si poseen sus propias estadísticas como es el caso del transporte y la electricidad, el problema se agudiza en las TI por su naturaleza intangible y difícil de homologar de su producto final (incluso la energía se puede homologar en kW). Como resultado, los esfuerzos en medir la matriz insumo producto sectorial es costosa. El último trabajo de este tipo fue la cuenta satélite publicada el año 2006 con información del año 2004, que no tuvo el carácter censal y aun así tuvo un costo aproximado de cientos de millones de pesos. Más recientemente se cuenta con información de demanda de servicios TIC en la Tercera Encuesta Longitudinal de Empresas, del Ministerio de Economía, levantada en el periodo 2014-2015 y publicada el 2016. El problema de información se acentúa ya que existe una parte aún más desconocida de la generación de valor tecnológico que es la autogenerada por las propias empresas y que incluye el gobierno. Ellos son las unidades de I+D, las áreas de informática y comunicaciones y las áreas de desarrollos de productos tecnológicos de compañías que no están en el rubro.

Todo esto lleva a comprender con pragmatismo que la forma más inmediata de determinar el aporte económico del sector es mediante el análisis de la demanda, de otro modo habría que incursionar en la medición de una matriz insumo producto sectorial, cuyos recursos, tiempo y alcance no permitirían contar con la información en el corto plazo. Efectivamente el sector TIC es uno de los más complejos en términos de promiscuidad de relación de compras y ventas. Por ejemplo las relaciones intercompañías entre empresas de telecomunicaciones y/o TIC se estiman entre un 30% de los costos, y las empresas TI subcontratan gran parte de los servicios entre ellos mismos. Como consecuencia, se requiere una medición de oferta TIC.

Por último, también existen factores culturales de la propia industria tecnológica que dificultan un entendimiento con la demanda final de servicios tecnológicos. Los expertos TIC hablan de tercera plataforma, virtualización, servicios over the top (OTT), big data, cloud computing, ultra broadband, M2M, internet of things (o internet of everything). Los consumidores hablan de seguridad industrial, entretenimiento, eficiencia de sus procesos, gestión distribuida de procesos de misión crítica, gestión de la experiencia del cliente, e-learning y formación ejecutiva, simuladores y entrenamiento a distancia, entre otros. Así desde los gremios señalan que un impulso sectorial requiere un fortalecimiento de capital humano (más profesionales y mejor capacitados), la creación de un Ministerio de Ciencia y Tecnología”s”, mayores incentivos económicos a la inversión y desarrollo por parte del Estado. Desde la óptica de los consumidores la problemática tiene una solución más simple: servicios más asequibles, de menor precio, mayor cobertura y mejor calidad. Pese a todo, aun debemos hacer mucho más, para avanzar en este gran desafío,  y entender que la medición es un instrumento estratégico que nos permitan establecer políticas públicas que generen un real impacto, tanto para el sector TIC, pero aun más importantes, para el desarrollo país.


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