El Informe Global sobre Confianza de la empresa Nielsen, entrega cifras duras: el 92% de los consumidores dicen que confían en las recomendaciones boca-a-boca sobre productos y servicios. Por otra parte, menos de la mitad de los consumidores confía en los avisos pagados en los medios tradicionales. Este tipo de publicidad ha bajado más de un 20% desde el 2009.
2. El 33% de los entrevistados dice que cree en los mensajes que ven en avisos online. Y más en detalle, el 40% de los consumidores online confía en la modalidad de avisos en búsquedas y el 36% confía en la publicidad en sitios de redes sociales.
3. Algo similar ocurre en publicidad en dispositivos móviles, donde el 33% de los encuestados dice confiar en las piezas publicitarias (banners).
Para esta encuesta, Nielsen entrevistó a 28,000 consumidores online en 56 países del mundo.