Más que una decisión tecnológica, es una decisión estratégica.
No es un cambio para «modernizar» la empresa.
Es importante considerar un cambio estructural de la organización para adaptarla al nuevo modo de operación online.
El entrenamiento del recurso humano es fundamental para habilitarlo en nuevas prácticas de trabajo.
La integración complementaria del teletrabajo (trabajo flexible, remoto) ha demostrado beneficios y ventajas, según demuestran experiencias en varios países, incluyendo Chile.